Chính sách bảo mật

Thông tin chúng tôi thu thập

Khi bạn gửi yêu cầu tư vấn qua website, Hometech thu thập những thông tin bạn chủ động cung cấp trong biểu mẫu:

• Họ và tên
• Số điện thoại
• Địa chỉ email (nếu bạn điền)
• Sản phẩm quan tâm và nội dung yêu cầu

Website không yêu cầu bạn tạo tài khoản và không thu thập thông tin thanh toán.

Hometech có thể sử dụng công cụ thống kê truy cập và công cụ đo hiệu quả quảng cáo của bên thứ ba (ví dụ Google, Meta). Các công cụ này ghi nhận dữ liệu ẩn danh về lượt truy cập và không gắn với họ tên hay số điện thoại bạn gửi qua biểu mẫu. Bạn có thể hạn chế chúng bằng cài đặt cookie của trình duyệt.

Mục đích sử dụng

Thông tin bạn cung cấp chỉ được dùng để:

• Liên hệ tư vấn, báo giá và sắp xếp lịch khảo sát theo đúng yêu cầu bạn đã gửi.
• Hỗ trợ trong quá trình lắp đặt và bảo hành.
• Giải đáp thắc mắc và xử lý khiếu nại nếu có.

Hometech không bán, trao đổi hay chia sẻ thông tin của bạn cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo.

Lưu trữ và bảo vệ

Thông tin được lưu trong hệ thống quản trị của Hometech, chỉ nhân sự được phân quyền mới truy cập được. Kết nối tới website được mã hóa, và khu vực quản trị yêu cầu đăng nhập.

Chúng tôi lưu thông tin trong thời gian cần thiết để phục vụ mục đích nêu trên, bao gồm cả thời hạn bảo hành sản phẩm bạn đã mua.

Chia sẻ với bên thứ ba

Hometech chỉ chia sẻ thông tin trong hai trường hợp:

• Với đối tác vận chuyển hoặc kỹ thuật lắp đặt, giới hạn ở mức tối thiểu cần thiết để giao hàng và thi công.
• Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu Hometech kiểm tra, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân của mình. Vui lòng liên hệ qua hotline hoặc email trên trang Liên hệ; chúng tôi xử lý sớm nhất có thể sau khi tiếp nhận yêu cầu.

Thay đổi chính sách

Chính sách này có thể được cập nhật khi dịch vụ thay đổi. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tại trang này.